予約はいつまでにすればいいですか？

現在ご予約は原則１週間前までに確定をしていただいております。予めご了承ください。

仮予約はできますか？

申し訳ございませんが仮予約は行っておりません。お問い合わせいただいた時点でご予約可能でも先着順となりますのでご対応できなくなる場合がございます。予めご了承ください。

予約後の人数変更はできますか？

予約完了後（予約フォーム送信後・お電話予約後・LINE予約後）に人数変更を申し出た場合

人数変更（増減共に）については開催日の3日前までにお願い致します。尚人数が減る場合は5名様分までのご対応となりますので予めご了承ください。

2日前からの人数変更（減る場合）については人数分のキャンセル料が発生します。
また人数が少なくなる事により配送料がかかる場合もございますので予めご了承ください。

2日前に人数変更（減る場合）をお申し出た場合・・・減る人数分料金の30％をお支払いいただきます。
1日前に人数変更（減る場合）をお申し出た場合・・・減る人数分料金の50％をお支払いいただきます。
当日人数変更（減る場合）をお申し出た場合・・・減る人数分料金の100％をお支払いいただきます。

Q.キャンセルについて教えてください

ご予約完了後からのキャンセルについてはキャンセル料が発生しますので予めご了承ください。

予約完了後から1週間前までのキャンセル・・・ご利用総額の25%をお支払いいただきます。
6日前〜4日前までの全キャンセル・・・ご利用総額の50%をお支払いいただきます。
3日前～当日の全キャンセル・・・ご利用総額の100%をお支払いいただきます。

Q.食物アレルギーへの対応はできますか？

お客様の中に食物アレルギーがある場合はメニューや材料の変更などでご対応させていただきますので必ず前もってお伝えください。

Q.配送料・高速代などはかかりますか？

大阪市、堺市以外のエリアは配送料・高速代がかかります。詳しくは対応エリアページをご確認ください。