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Delicookではお客様がサービスをご利用するに辺り、いくつかの利用規約がございます。
お客様を甲、Delicookを乙として下記規約を承諾の上、サービスを利用するものとします。

予約について

現在ご予約は原則１週間前までに確定をしていただいております。予めご了承ください。

人数に変更が出た場合

甲が予約完了後（予約フォーム送信後・お電話予約後・LINE予約後）に人数変更を申し出た場合

人数変更（増減共に）については開催日の3日前までにお願い致します。

2日前からの人数変更（減る場合）については人数分のキャンセル料が発生します。
また人数が少なくなる事により配送料がかかる場合もございますので予めご了承ください。

2日前に人数変更（減る場合）をお申し出た場合・・・減る人数分料金の30％をお支払いいただきます。
1日前に人数変更（減る場合）をお申し出た場合・・・減る人数分料金の50％をお支払いいただきます。
当日人数変更（減る場合）をお申し出た場合・・・減る人数分料金の100％をお支払いいただきます。

Q.キャンセルについて

予約完了後のキャンセルについては開催日の1週間前まで無料で承っております。

6日前からのキャンセルについてはキャンセル料が発生しますので予めご了承ください。

6日前〜5日前までの全キャンセル・・・ご利用総額の25%をお支払いいただきます。
4日前までの全キャンセル・・・ご利用総額の50%をお支払いいただきます。
3日前～当日の全キャンセル・・・ご利用総額の100%をお支払いいただきます。